ПОНЯТНО И ОТКРЫТО · ВЕРСИЯ 11.09.2026

Оплата и возвраты

Акция и своё количество

Стартовая акция даёт 50% от опубликованного базового тарифа в период, указанный на странице пакетов. Базовый тариф - расчётная цена без акции, а не заявление о прошлых продажах по такой цене. Доступны пакеты 1, 5, 10, 50 и 500 примерок и своё целое количество от 1 до 5 000. Между пакетами цена одной примерки плавно снижается; после 500 сохраняется ставка пакета 500. Промокод, скидка за приглашение или бонусы могут уменьшить акционную сумму дополнительно не более чем на 5%; они не складываются друг с другом. Финальная цена видна до оплаты. Акция не подключает автоматические списания.

Пакеты в рублях

Перед оплатой показываются количество примерок, итоговая цена и применённые скидки. Пакеты не имеют срока сгорания; автосписаний за обычный пакет нет. Примерка резервируется при запуске и списывается после получения допустимого готового результата.

Способы оплаты

При подключении будут доступны защищённая страница Т-Банка и СБП. Для СБП используется ссылка или динамический QR конкретного заказа. На телефоне можно перейти в банковское приложение. Ozon Pay появится после отдельного подключения магазина. Доступность способа указывается на экране оплаты. Статическая картинка QR не подтверждает оплату.

Подтверждение и чек

Пакет начисляется после проверенного подтверждения банка. Возврат на сайт или скриншот оплаты не заменяет подтверждение. Если деньги списались, а пакет не появился, не оплачивайте повторно: откройте покупки и обратитесь в поддержку с номером заказа. Чек отправляется на email; сведения о его состоянии отображаются в кабинете. Схема предоплаты, зачёта и возврата должна быть согласована с кассовым оператором до запуска.

Как вернуть остаток

Откройте «Профиль → Покупки» и нажмите «Вернуть остаток» у заказа. Неиспользованные примерки будут зарезервированы до решения по возврату. За частичным возвратом или при ошибке обратитесь в поддержку. Расчёт основан на фактически оплаченной сумме и неиспользованной доле пакета, без пересчёта использованных примерок по повышенной разовой цене. Деньги возвращаются исходным способом оплаты, если обязательные правила не требуют другого порядка.

Срок рассмотрения

Оператор рассматривает обращение без необоснованной задержки и соблюдает срок, применимый к основанию требования по законодательству. Зачисление банком может занять дополнительное время. Состояние заявки можно уточнить в поддержке. Техническое отсутствие результата возвращает примерку на баланс и не лишает права на денежный возврат в предусмотренных законом случаях.

Бонусы и возвраты

Бонусы не являются уплаченными деньгами и отдельно не выводятся. При возврате учитывается фактическая денежная часть пакета. Связанные с отменённой оплатой партнёрские бонусы пересчитываются; скрытая денежная задолженность покупателю не создаётся.